A Ivozia é uma plataforma tecnológica especializada em automação de processos comerciais, oferecendo soluções integradas para chamadas telefônicas com inteligência artificial, gestão de agentes virtuais e campanhas de marketing digital via WhatsApp. Nossa plataforma permite a automação completa de processos de vendas, prospecção e atendimento ao cliente com máxima eficiência operacional e conformidade legal.
Tecnologias e recursos disponíveis em nossa plataforma
Realização automática de chamadas telefônicas utilizando algoritmos de inteligência artificial para conversas naturais e contextualizadas, com capacidade de processamento de linguagem natural e resposta inteligente.
Criação, configuração e gerenciamento de agentes virtuais personalizados para diferentes tipos de campanhas comerciais e atendimento pós-venda, com configurações específicas de comportamento e resposta.
Execução de campanhas de marketing digital através da API oficial do WhatsApp Business, incluindo gestão de múltiplas sessões, segmentação de público e monitoramento de resultados em tempo real.
Sistema integrado para organização, segmentação e análise de bases de dados de contatos, com ferramentas avançadas de CRM e análise de performance de campanhas.
Painel de controle em tempo real com métricas de performance, taxas de conversão, análise de ROI e relatórios detalhados de todas as atividades realizadas na plataforma.
Implementação de medidas de segurança de dados conforme LGPD, criptografia de ponta, auditoria de acesso e conformidade com regulamentações de telecomunicações e proteção de dados.
Transparência total nos custos operacionais da plataforma
Tarifa cobrada por cada número de telefone utilizado em campanhas de mensagens através da API oficial do WhatsApp Business, incluindo custos de infraestrutura e processamento.
Tarifa baseada na duração efetiva das chamadas realizadas através da plataforma, incluindo custos de conectividade, processamento de IA e infraestrutura de telecomunicações.
Ao acessar e utilizar a plataforma Ivozia, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os termos e condições estabelecidos neste documento. O uso da plataforma constitui aceitação tácita e irretratável dos termos aqui estabelecidos.
O usuário compromete-se a utilizar a plataforma exclusivamente para fins lícitos e comerciais legítimos, respeitando integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Marco Civil da Internet, regulamentações da ANATEL e demais legislações aplicáveis. É expressamente vedado o uso para atividades ilegais, spam, ou violação de direitos de terceiros.
Os serviços são cobrados conforme o uso efetivo: R$ 0,04 por número de telefone em campanhas WhatsApp Business e R$ 0,77 por minuto de chamada telefônica automatizada. Os pagamentos são processados automaticamente conforme o consumo registrado na plataforma, com faturamento mensal e prazo de pagamento de 30 dias.
Todos os dados pessoais são tratados conforme a LGPD, utilizando criptografia de ponta e armazenamento em servidores seguros. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei ou autoridades competentes.
Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, porém não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com 48 horas de antecedência através dos canais oficiais da plataforma.
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, mediante comunicação aos usuários com 30 dias de antecedência. Alterações significativas serão notificadas através de e-mail e interface da plataforma.
O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pelo uso adequado da plataforma. A Ivozia não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado ou violação dos termos estabelecidos. A responsabilidade da plataforma limita-se ao valor pago pelos serviços no período de 12 meses anteriores ao evento.
Qualquer das partes pode rescindir o contrato mediante aviso prévio de 30 dias. A Ivozia reserva-se o direito de suspender ou cancelar imediatamente o acesso em caso de violação dos termos, uso inadequado ou inadimplência superior a 15 dias.
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas técnicas e jurídicas sobre nossos serviços
Documento atualizado em: 30/09/2025
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